Опыт работы:ТЛС-Груп (Октябрь 2008 — Ноябрь 2009) Должность Менеджер по работе с клиентами, Ведущий менеджер Обязанности Поиск и сопровождение клиентов; Продажи; Допродажи; Консультирование по различным вопросам, обучение; Ведение учетной документации, отчетность о проделанной работе; Работа с задолженностями; Удержание клиентов; Ведение ключевых клиентов. Достижения ежемесячное перевыполнение плановых показателей, один из лучших участков в отделе.
ООО Анеста Аудит (Февраль 2010 — Ноябрь 2010) Должность Менеджер по работе с клиентами Обязанности Выполнение плана активных продаж, (100-130 звонков в день); Ведение переговоров с ЛПР бюджетных и коммерческих организаций; Заключение и договоров и их сопровождение; Разработка КП под каждого клиента; Решения сложных ситуаций; Ведение ключевых клиентов. Достижения лучший продавец в отделе, самые высоки чеки продаж, наименьший % отключек клиентов на постоянном обслуживании.
ООО «Смарт+» (Март 2011 — Ноябрь 2012) Должность Заместитель начальника отдела развития, далее Руководитель отдела продаж Обязанности Составление и выполнение планов продаж; Выполнение собственного плана, работа с холодным и входящим трафиком; Развитие партнерских сетей; Привлечение сотрудников и проведение собеседований; Обучение менеджеров холодным звонкам и переговорам, доведение до самостоятельного выполнения плана продаж; Разработка КП (под разные целевые аудитории и проекты); Сопровождение своей клиентской базы (работа с претензиями сбор оплат и т.д.); Полное сопровождение проектов; Консультации клиентов по юр. и бух. вопросам (общие вопросы); Анализ и улучшение работы отдела продаж; Разработка и ведение форм отчетности и анализа работы отдела; Разработка стратегия развития и каналов продаж; Разработка скриптов; Ведение ключевых клиентов. Достижения выстроил эффективный отдел продаж, увеличил клиентскую базу и средний чек по услугам, привлек крупных клиентов.
ООО «Мобилайн» (Ноябрь 2012 — Август 2013) Должность Директор по развитию и маркетингу Обязанности Организация работы магазина; Набор персонала; Разработка стратегии развития и внедрения маркетинговых инструментов; Работа с поставщиками; Внедрение скриптов; Анализ и докрутка деятельности. Достижения Снижение издержек в 4 раза, увеличение ассортимента в 8 раз, увеличил прибыль в 14,8 раза.
ООО «ПроектГарантСтрой» (Август 2013 — Июль 2016) Должность Технический директор Комплекс работ по маркетингу; Организация работы отдела развития; Набор персонала; Заключение сделок; Ведение ключевых проектов; Привлечение подрядчиков; Комплекс работ по документообороту; Контроль и сдача работ/объектов; Расчет смет; Выстраивание партнерских сетей; Вывод смежных направлений; Управление персоналом (до 160 человек); Достижения Привлечение заказов на общестроительные и отделочные работы более чем на 50 млн. руб./мес. Создал два высоколиквидных направления.
ООО «Медея» (Август 2016 – Март 2017) Должность Директор производства Анализ и доработка производства; Набор персонала; Подготовка отчетности для учредителей; Расчет смет; Контроль АХД производства, изготовления изделий и монтажей; Построение эффективной и автономной работы подразделений производства и монтажа продукции. Достижения увеличил срок службы изделий более чем в 3 раза, исключил % брака, собрал автономную проф команду, снизил себестоимость на 55%, уменьшил срок изготовления изделий. выстроил эффективную коммуникацию с другими подразделениями.
Профессиональные навыки:- Уверенный пользователь ПК и различных программ; - Навыки личных продаж; - Навыки планирования продаж; - Навыки производственника; - Навыки работы на руководящих должностях в том числе руководителем отдела продаж; - Навыки стратегического развития и операционное управление проектами; - Навыки в техниках полного цикла продаж и обслуживания; - Навыки в контекстной рекламе, конверсионном сайтостроении, СЕО, SMM; - Навыки использования маркетинговых инструментов; - Навыки управление людьми (до 160 человек); - Навыки и опыт в технологиях строительно-отделочных работ, СНиП, ПУЭ; - Навыки в общих юридических и бухгалтерских вопросов; - Системность мышления; - Навыки планирования и контроля развития направлений; - Навыки анализа работы подразделения; - Навыки подготовки отчетов; - Навыки проведения эффективных переговоров с партнерами, клиентами, подрядчиками; - Навыки структурирования и оптимизации процессов для увеличение эффективности работы персонала; - Управленческие навыки, ярко выраженные лидерские качества; - Высокий уровень личной ответственности; - Аналитический склад ума, умение анализировать, делать выводы, вводить корректировки; - Четкая ориентация на результат; - Системность в работе.
Контактная информация: Алексей Пол: Не определен Телефон: 89057770093
